Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je

Prohlášení

Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, a tedy že:

• budu zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu,
• plním informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů,
• umožním vám a budu vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle platné legislativy.

Rozsah osobních údajů a účely jejich zpracování

Zpracovávám osobní údaje, které mi svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):

• Poskytování služeb, plnění smlouvy: Vaše osobní údaje v rozsahu jméno a příjmení, telefon a e-mail nezbytně potřebuji k plnění smlouvy (např. poskytnutí informací ke službě, změna termínu konzultace apod.).
• Zodpovídání dotazů a vyřizování žádostí: Pokud se na mě obrátíte (prostřednictvím mých kontaktních údajů nebo webového kontaktního formuláře) s jakýmkoliv dotazem či žádostí, aniž byste si objednali mé služby, budu veškeré vaše osobní údaje, které mi v této souvislosti sdělíte, zpracovávat za tímto účelem maximálně po dobu šesti měsíců od jejich získání. Odpovídajícím právním základem zpracování vašich osobních údajů v tomto případě je můj oprávněný zájem na efektivním zajištění komunikace s vámi.
• Vedení účetní evidence: jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) potřebuji, abych vyhověla zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.

Vaše osobní údaje uchovávám po dobu trvání naší spolupráce a dále maximálně 3 roky po jejím ukončení, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování (např. u účetních dokladů) nebo v konkrétních případech neuvádím jinak.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Abych zamezila neoprávněnému přístupu a zneužití vašich osobních údajů, zavedla jsem a průběžně kontroluji přiměřená bezpečnostní opatření, a to jak technického, tak organizačního rázu.

Předání osobních údajů třetím osobám

Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážu zajistit vlastními silami, využívám služeb a aplikací jiných zpracovatelů:

• poskytovatel IT služeb (Resend, Cloudflare)
• provozovatel platformy pro e-mailovou komunikaci (Proton Mail – komunikace je opatřena koncovým šifrováním)
• provozovatel platformy pro online komunikaci (Google Meet, WhatsApp – komunikace je opatřena koncovým šifrováním)
• provozovatel fakturačního systému (Fakturovač)

Předávání dat mimo Evropskou unii

Při využití některých nástrojů může docházet k předávání osobních údajů mimo EU/EHP. V takových případech jsou přenosy zajištěny v souladu s GDPR prostřednictvím rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek a souvisejících opatření.

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte mě prostřednictvím e-mailu: info@annahubackova.cz.

• Máte právo na informace, které je plněno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů.
• Díky právu na přístup k osobním údajům mně můžete kdykoli vyzvat a já vám doložím ve lhůtě 1 měsíce, jaké vaše osobní údaje zpracovávám a proč.
• Pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracovávám vaše nepřesné údaje, domníváte se, že provádím zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud jste vznesl/a námitku proti zpracování.
• Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování (např. využitím jiného komunikačního kanálu než webového formuláře).
• Právo na přenositelnost: Pokud byste chtěli své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budu postupovat stejně jako při využití práva na přístup.
• Právo na výmaz: V případě vaší písemné žádosti vymažu do 1 měsíce veškeré vaše osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů. V některých případech jsem vázána zákonnou povinností (např. musím evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem). V tomto případě tedy smažu všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budu informovat e-mailem.
• Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů: Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházím v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budu moc ráda, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat mně, abych mohla podniknout potřebné kroky a případné pochybení napravit.

Mlčenlivost

Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně, s výjimkou orgánů veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

Z poradenských schůzek si píšu osobní poznámky, které mají anonymizovanou podobu (klienti podle nich nejsou identifikovatelní, neobsahují výše uvedené osobní údaje a nejsou dále nijak zpracovávány). Nejsou proto osobním údajem dle současné platné legislativy a nevztahují se na ně opatření výše. Tyto poznámky slouží pro mou osobní přípravu na setkání a profesionální poskytnutí služeb. Nejsou nikdy dostupné třetím osobám.

V případě jakýchkoliv dotazů nebo žádostí v oblasti zpracování a ochrany osobních údajů se na mě můžete obrátit prostřednictvím e-mailu: info@annahubackova.cz.